Livraison offerte dès 300 € d'achats, quel que soit le mode de livraison (colis sec ou réfrigéré). Le retrait à la ferme ou sur un marché est toujours gratuit.
Retrait à la ferme ou sur un marché
À la ferme (120 Route de Bats, 40320 Vielle-Tursan) : vous choisissez votre jour de passage lors de la commande, aux horaires d'ouverture de la boutique. Sur un marché : vous choisissez la date et le lieu parmi les marchés ouverts à la commande ; la date limite de commande est indiquée pour chaque marché. Certains produits, difficiles à expédier, sont proposés uniquement en retrait.
Livraison en France métropolitaine
- Chronofresh : colis réfrigéré, pour les commandes comprenant des produits frais.
- Colissimo et Chronopost : pour les produits secs (conserves, salaisons).
- Mondial Relay : livraison en point relais ou en locker, pour les produits secs.
Les modes proposés dépendent des produits de votre panier ; leurs tarifs, calculés selon le poids du colis, sont indiqués avant la validation de la commande.
Délais
La période de livraison estimée est affichée sur les fiches produit, dans le panier et avant la validation de la commande. Les produits frais sont expédiés en début de semaine pour respecter la chaîne du froid ; les produits secs partent généralement sous 48 heures ouvrées.
À la réception
Placez les produits frais au réfrigérateur dès réception. Si le colis est abîmé, ouvert ou incomplet, signalez-le au transporteur et prévenez-nous rapidement à contact@fermedesvallons40.fr, photos à l'appui : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement. Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente.